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Sony Vaio Type T が突然充電しなくなりまりました。昔の VAIO のバッテリーは過充電でこのような現象になることが多かったですが、最近の VAIO でまだ半年しか経っていないのに早すぎると思い、バッテリーメーターを確認すると「バッテリーが存在しません」という表示。過充電でバッテリーがやられた場合、残量「0%」表示で充電ランプがつきっぱなしになりますが、今回は充電ランプすらつきません。

いろいろ検索して調べてみると、同じような症状の方がちらほら。無償で交換して貰ったということなので、さっそくカスタマーサポートに連絡しました。

「VAIO のバッテリーが存在しませんになったのですが」と症状を伝えると、「ああ、それはバッテリーの交換ですね。バッテリーをこちらから送りますので、壊れたものを配達員に渡してください」ということであっさり無償交換に。この現象はよく出ているものらしいです。

そして、なんと次の日の昼にはバッテリーが届きました。こちとら北陸なのにすごい対応早いです。ソニーのサポート、なかなかよいですね。ちゃんと厳重に梱包されています。

充電しなくなったバッテリーを手渡して、新しいバッテリーにつけ直したところ、無事認識されました。